近日，浙江杭州。袁先生称在使用从京东自营购买的舒肤佳香皂洗澡时，腰部被割伤流血，发现香皂内有类似刀片异物。舒肤佳客服称，香皂生产过程中，有搅拌、碾压、过滤和金属探测等工艺，经严格测试，安全与质量有充分保证。

4月9日重庆一女子发视频称，老公用舒肤佳香皂洗澡时，香皂内有刀片险些割伤脸。4月10日，舒肤佳客服工作人员回应称此情况很少发生，“舒肤佳的产品在出厂前都是经过严格的质量检测，并且符合国家相关卫生质量法规要求的，以保证产品是安全的。”

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